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​配送取貨與退貨說明

如何購買

  1. 加入會員：購物前請先加入會員，並詳細填寫正確會員資料。

  2. 選購商品：將購買商品加入購物車。

  3. 訂單確認：系統會發出 e-mail 通知訂單成立，如您訂單確認並完成付款即為您出貨。

  4. ​商品寄送：出貨後會使用 e-mail 通知您，商品寄送時間為 2-7 天（不含假日）。

  5. ​服務範圍：台灣本島（不包含澎湖、金門、馬祖等離島地區）

​退貨說明

若您於收到貨品後，未有非人為因素( 物流運送過程 )而造成損毀時，而因個人偏好等特殊原因而欲辦理退貨時，請保留產品的完整性 (未經使用)，並請您立刻聯絡客服中心 Email:300pa-shop@gmail.com 連絡，我們將儘速為您處理退貨程序。

 

  1. 退貨時，請將商品本身及完整包裝，連同配件贈品及發票，外盒勿損毀，勿缺件（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝，若外袋已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接粘貼宅配單或書寫文字於商品原廠外盒，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨。
     

  2. 退款程序中，需於取貨後7天內，將完整商品、包裝與發票，以掛號方式一同寄回本公司：
    渤揚股份有限公司
    新北市五股區五工三路113號
    300PA客服部 收

    退款金額將以轉帳方式退款。
     

  3. 為避免退貨問題的爭議，請於收到貨2天內儘快與我們聯絡。 
     

  4. 300PA提供每筆訂單一次免費退貨 / 換貨服務，在鑑賞期內皆可申請退貨。您可選擇單件商品退貨 (若退貨後未達活動組合則需以原價計算)，或選擇整筆退貨，若您要加退商品，須自行負擔寄回運費，麻煩您先通知客服後將商品寄回 ，請務必注意 !! 
     

  5. 若您對於商品退換服務有任何的問題，請 Email:300pa-shop@gmail.com  客服人員，我們將有服務人員為您解決疑問。( 上班時間:週一至週五早上 9：00~下午18：00 ，例假日除外 )
     

  6. 若您的訂單是使用信用卡線上刷卡付款，退貨後我們將會直接為您辦理線上刷退，煩請您可留意當期或是下期帳單。
     

  7. 關於加價購商品退貨辦理規則。※ 如您退貨後訂單餘額不足加價購優惠限制，加價購商品將以原價計。
     

  8. 懇請妥善清點包裝待退回商品，降低雙方購物糾紛之可能性。300PA誠摯希望與您建立良好的交易關係。
     

  9. 如需退換貨請先連絡客服，請勿在未告知 / 未確認的狀況下就逕自將商品寄回一概不受理。
     

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