​配送取貨與退貨說明

如何購買

  1. 加入會員:購物前請先加入會員,並詳細填寫正確會員資料。

  2. 選購商品:將購買商品加入購物車。

  3. 訂單確認:系統會發出 e-mail 通知訂單成立,如您訂單確認並完成付款即為您出貨。

  4. ​商品寄送:出貨後會使用 e-mail 通知您,商品寄送時間為 2-7 天(不含假日)。

  5. ​服務範圍:台灣本島(不包含澎湖、金門、馬祖等離島地區)

​退貨說明

若您於收到貨品後,未有非人為因素( 物流運送過程 )而造成損毀時,而因個人偏好等特殊原因而欲辦理退貨時,請保留產品的完整性 (未經使用),並請您立刻聯絡客服中心 Email:300pa-shop@gmail.com 連絡,我們將儘速為您處理退貨程序。

 

  1. 退貨時,請將商品本身及完整包裝,連同配件贈品及發票,外盒勿損毀,勿缺件(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝,若外袋已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接粘貼宅配單或書寫文字於商品原廠外盒,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨。
     

  2. 退款程序中,需於取貨後7天內,將完整商品、包裝與發票,以掛號方式一同寄回本公司:
    渤揚股份有限公司

    新北市五股區五工三路113號
    300PA客服部 收


    退款金額將以轉帳方式退款。
     

  3. 為避免退貨問題的爭議,請於收到貨2天內儘快與我們聯絡。 
     

  4. 300PA提供每筆訂單一次免費退貨 / 換貨服務,在鑑賞期內皆可申請退貨。您可選擇單件商品退貨 (若退貨後未達活動組合則需以原價計算),或選擇整筆退貨,若您要加退商品,須自行負擔寄回運費,麻煩您先通知客服後將商品寄回 ,請務必注意 !! 
     

  5. 若您對於商品退換服務有任何的問題,請 Email:300pa-shop@gmail.com  客服人員,我們將有服務人員為您解決疑問。( 上班時間:週一至週五早上 9:00~下午18:00 ,例假日除外 )
     

  6. 若您的訂單是使用信用卡線上刷卡付款,退貨後我們將會直接為您辦理線上刷退,煩請您可留意當期或是下期帳單。
     

  7. 關於加價購商品退貨辦理規則。※ 如您退貨後訂單餘額不足加價購優惠限制,加價購商品將以原價計。
     

  8. 懇請妥善清點包裝待退回商品,降低雙方購物糾紛之可能性。300PA誠摯希望與您建立良好的交易關係。
     

  9. 如需退換貨請先連絡客服,請勿在未告知 / 未確認的狀況下就逕自將商品寄回一概不受理。